Smart Sync Authentic
✅ Sua satisfação é nossa prioridade. Trabalhamos apenas com produtos que nós mesmos usamos e indicamos com confiança.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49).
⚠️ Por se tratar de perfumes (produtos de higiene pessoal), não aceitamos devoluções por arrependimento após o produto ser aberto ou utilizado, exceto nos casos acima.
Entre em contato pelo WhatsApp +55 71 9635-1237 dentro do prazo de 7 dias.
Envie fotos do produto e da embalagem mostrando o problema relatado.
Após análise, enviaremos as instruções para devolução do produto (frete de devolução por nossa conta, em casos de defeito ou erro nosso).
Após receber e confirmar o produto, realizamos a troca ou reembolso em até 5 dias úteis.
O reembolso é feito via PIX, no mesmo valor pago, em até 5 dias úteis após a confirmação da devolução.
💡 Em casos de troca, enviamos o produto substituto assim que recebermos a devolução.
Fale diretamente com a gente pelo WhatsApp +55 71 9635-1237. Estamos aqui para resolver.